“《心无旁骛，立足本职，忠于职守，清正廉洁》”

心得体会

春城物业-徐威

通过此次主题思想教育启动大会，以及现场观看视频，使我再次深刻重新认识到“心无旁骛、立柱本职、忠于职守、清正廉洁的含义。

   当2020年新型冠状病毒来临，作为医生、护士不畏危险，自高奋勇，坚守岗位，奋战在抢险、阻击疫病的第一线，挽救了许许多多的生命，圆满完成了党和国家交付的使命，真正体现了大无畏的敬业和奉献精神。

物业公司作为社区抗击疫情区域管理的一部分，我们同样按照国家和政府的要求，做好“宣传、俩查一测、上门筛查、上报、业主临时出入证的办理，公共区域消毒等工作，物业公司员工在没有专业防护医疗物料和专业防护知识的情况下，基本上全员上岗，坚守岗位、忠于职守、不仅是一种责任，更是一种担当，确保小区无一例疑是病例，更没有确诊病例。

   作为一名物业人，最终服务的客户是业主，如何使业主满意需要静下心来，认真思考，在不损坏公司利益和违反原则下，寻求合理的解决问题要有前瞻性，多从中长期发展和管理出发，并在日常工作中不断总结经验，反馈。坚守岗位，保障小区基本正常运行，排除险碍，减少不必要的经济损失，在2020年经济下行压力巨大的情况下，在疫情那么严重的情况，作为物业人，始终明白，物业服务最终的目的是业主满意，收取物业管理费，所以，安排区域管家每个月及时通知业主缴纳管理费，在拖欠管理费的中，分析解决问题，确保公司正常“血液”流通

   在日常的工作中，经常要和维保单位，施工单位打交道，如何正确处理，同时也必须保证服务质量的前提下，（1）按照合同标准执行。(2) 长抓不懈的管理（3）在实际工作中发现问题，及时沟通处理、交流解决。

在2020年下半年，自己必须不断提升自身的各方面的能力，要从自身做起，主动承担责任，勇于担当，发挥模范带头作用，做好物业服务本职工作，加强专业知识及专业技能的培训，提升员工的专业技能，来提高工作效率，培养员工的积极性，加强各部门之间的交流配合，增加整个项目团队的凝聚力，向心力，同时要走出去多和大公司交流学习，借鉴。

2020年还将配合提升中澳2.0时代、防台风暴雨、完成物业管理费的收缴目标、七期32栋精装房交付，七期给水移交，年底保安全，保稳定等工作，责任大，任务重，需要每个物业人都要做到“心无旁骛，立足本职，忠于职守，清正廉洁”